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    網站建設三大用戶體驗營銷法則

    2018-06-14   08:56:53   來自:wubaiyi

    在優化當中的用戶體驗基于網站如何更有效的展現給用戶,“用戶體驗至上”是網站用戶體驗度思維最重要的法則。隨著百度算法的多次更新之后,發現基于針對于百度的SEO優化已經變得非常之難,而這個時候用戶體驗就顯得非常重要,不論是從優化本身而言還是從行業市場競爭的角度都是如此,做好用戶體驗的一定會是這個行業的大贏家。我們給大家講解從三個方面講解一下網站如何建設的用戶驗度。
    一、基于用戶體驗的網站主題建設

        用戶大多都不知道自己想找什么內容或想要些東西,也許只是網站內容突然間的驚喜或者感動致使其產生購買行為。那么用戶的這種突然間的購買行為背后到底有什么規律可尋呢?我們知道互聯網中的信息有兩個特征——信息量大、信息雜。這兩個特征導致用戶篩選信息的困難度直線上升。當大量雜余信息充斥用戶眼球的時候,突然有那么一個閃光點正好戳中用戶的某個訴求點,就會對用戶產生一種引導,將用戶從海量雜余信息中吸引到你的網站。那何愁無法轉化呢?要想做到這點你的網站需要做以下規劃:

    1、不做大范圍的產品,一個站點主攻一個產品,一個產品做一個產品線。這點我們可以直接以大型的互聯網公司作為模范,看看百度的產品:百科、知道、文庫、站長平臺等;再看看騰訊的產品線:QQ、電腦管家、QQ瀏覽器等每一個都是作為一個單獨的產品線全力投入和研發。這些給我們的思考就是,做網站你需要徹底擺脫傳統企業的大而雜,不要老想著一鍋端,束緊主題,縮小內容涉及范圍,一個站點主要滿足用戶這一個方面的所有需求。如果你的網站確實是這樣的,那么你應該已經很榮幸的占據了用戶收藏夾的一個位子。
    2、花一定的時間來思考你應該放棄什么。有句話叫做選擇不做什么比選擇做什么更重要,做單一需求那就要求你必須要做出犧牲,在如今行業SEO競爭如此激烈的今天,要想成功獲得自己的用戶流量,那你就必須要放棄某些東西,要知道你永遠沒有辦法滿足用戶的所有需求,但是我們也并不能隨意選擇一個。做這個選擇你首先需要最大范圍的知道用戶到底有哪些需求?這些需求當中哪個是最重要的?這個需求你是否有足夠的能力去滿足用戶?當確定了你的網站用戶需求主題,那么接下來就是該設計怎樣更好地將這些內容以最好的方式呈現給用戶,如同為用戶準備一場戲劇,你需要仔細規劃、排演、修正。
    二、基于用戶體驗的網站營銷優化

        從互聯網上的用戶行為來看,消費者的選擇太多,但是選擇時間卻太短,在各種爆炸性增加的信息轟炸下,用戶的耐心越來越不足,用戶轉化成本越來越高,他們只需要點擊一下鼠標,就可以決定是否選擇你。所以基于用戶體驗的網站優化應該從營銷的角度思考用戶來到你網站之后會采取什么行動,當你的營銷做到極致之后,你完全可以控制用戶在你的網站上瀏覽哪些頁面、瀏覽多少頁面。但是要做到這樣的效果你必須保證你的站點擁有以下三個用戶體驗特性:

    1、界面簡潔:由于信息量巨大,用戶篩選分析信息的時間越來越困難,那么這就是我們需要解決的問題——把網站做得更加的簡潔,用戶一看便知道所有的內容,把簡單的內容與界面呈現給用戶,把復雜的邏輯和組織留在背后。

    2、流程簡單:用戶瀏覽你的網站時,想要進入某個頁面不用記住點擊的順序、點擊的位置,簡單明了,一鍵直達,用最少的點擊數、最直接明了的入口直接告訴用戶他需要的內容在哪里,只需一個點擊瞬間傳送過去,直接而有高效。

    3、便于傳播:互聯網中人人都是一個信息載體,你要想自己能脫穎而出,就必須有一個便于記憶又屬于大眾化的宣傳口碑,以至于他們在向朋友介紹你的時候不至于憋了半天不知道你叫啥,假如你的宣傳口碑念起來繞口、字打出來費勁,直接阻礙了你在用戶群體中的信息傳播。
    三、基于用戶體驗的網站市場定位
        用戶接受信息的容量是有限的,網站主題定位“簡單”就是美,一旦在用戶心目中形成了定位,短時間內就很難改變和消除。有自己清晰的用戶需求定位,用戶才能發現原來你的網站有別于其他網站的,從而你就能形成自己的忠實用戶群體,那么我們怎樣做才能在短時間內抓住用戶心理,讓其成為我們的忠實用戶群體呢?這里便引用下一本叫做《新定位》的書籍中的消費者五大思考模式:

    1、用戶只能接受有限的信息。在超載的信息中,用戶會按照個人的經驗、喜好、興趣甚至情緒,選擇接受哪些信息,記憶哪些信息。依據這一模式你應該思考的是在用戶搜索關鍵詞時,出現在用戶眼前的你應當如何讓用戶一眼就注意到你,接著如何讓用戶點擊你。在百度搜索展現的格式我們無法掌控,但是展現的內容卻是我們可以掌控的東西:標題、圖片、描述,在這三方面信息上做的功夫是你給用戶第一印象的重要突破點。

    2、用戶喜歡簡單,討厭復雜。在互聯網海量信息的狂轟濫炸之下,用戶需要的是最簡單明了的信息。網站的內容通過圖文結合描述,以少量的文字贅述直接將產品的優勢打入消費者心中,幫助用戶過濾復雜的信息。

    3、用戶對多數網站缺乏信任感。由于用戶缺乏信任感,所以多數用戶會選擇從身邊多數人群使用的產品或者網站瀏覽,這樣可以免除買錯了東西被朋友批評的危險。所以假如用戶來到你的網站要想讓其對你的網站產生信任,那么口碑宣傳是比不可少的,web3.0時代告訴我們用戶互動、用戶主動分享是口碑宣傳的最直接、最有效的方式,所以你應該做的是如何在站內制造能夠引起用戶互動的熱議話題、讓用戶感到震撼的內容。

    4、用戶對品牌的印象不會輕易改變。雖然很多新的品牌對用戶而言有一定的新鮮度,比較能夠引人注目,但是用戶真正能夠記憶到腦子里的信息還是他們耳熟能詳的東西。意思就是說當你的網站排到了搜索結果的第一名,但是可能用戶真正停留時間最長的還是第二個位置上曾經的第一名,因為他已經通過長時間的“第一位”在用戶心目中形成了定性的品牌印象,而你要想將用戶轉移到你的網站上,那么你應該做的就是盡可能的留住每一個第一次進入你網站的用戶。

    5、用戶的想法非常容易失去焦點。當你的網站以簡約的風格、簡潔的內容在用戶心目中成功塑造了形象,但為了追求更多的用戶你選擇了為網站充實其他元素,這樣非常容易導致用戶失去了對你的原有的品牌印象。


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